kristiina.borgenstrom

Tarvitaanko tehokkaaseen digitaaliseen asiakashankintaan kallista personointia vai riittääkö hyvä asiakaskokemus?

Yritykset pohtivat jatkuvasti, miten verkkosivuilta saadaan enemmän liidejä. Tällä hetkellä puhutaan paljon personoinnista, joten pitäisikö investoida kalliisiin järjestelmiin vai riittääkö hyvä asiakaskokemus ja selkeä ostopolku? Totuus on, että molemmat voivat toimia, mutta useimmiten merkittävät tulokset syntyvät jo hyvällä asiakaskokemuksella.

Tarvitaanko tehokkaaseen digitaaliseen asiakashankintaan kallista personointia vai riittääkö hyvä asiakaskokemus? Lue artikkeli

Kenen vastuulle jää tekoälyn vastuullinen käyttö?

Tekoäly on ottanut tilansa yhä useamman tekijän pöydältä myös viestinnän kentällä. Parhaimmillaan se vähentää mekaanisia työtehtäviä, parantaa tehokkuutta ja avaa jopa uudenlaisia mahdollisuuksia luovuuteen. Mutta samalla herää kysymys: mitä tekoälyn lisääntynyt käyttö tarkoittaa vastuullisuuden näkökulmasta? Kenen tulisi kantaa vastuuta?

Kenen vastuulle jää tekoälyn vastuullinen käyttö? Lue artikkeli

Scroll to Top