Tuntematon numero soittaa. Mitä päättäjä miettii? Miksi juuri minä, miksi juuri sinä, miksi juuri nyt? Puhelinmyyjän pitää pystyä vastaamaan näihin kysymyksiin jo ensimmäisten sekuntien aikana. Hyppää asiakkaan mieleen!
Näillä vinkeillä onnistutte puhelinmyynnissä Lue artikkeli
Bonukset, palkkiot ja selkeät tavoitteet ovat monessa organisaatiossa myynnin johtamisen kulmakiviä. Ajatus on looginen. Oletuksena on, että kun suunta on kirkas ja palkinto houkutteleva, syntyy myös tuloksia.
Myynti ei hyydy tavoitteisiin vaan motivaation puutteeseen Lue artikkeli
Numeroilla johtaminen on turvallista. Kasvukäyrä mahtuu Exceliin ja liidimäärä näkyy CRM:ssä. Vaikeampaa on johtaa sitä, mitä tapahtuu näiden lukujen välissä:
Kasvua johdetaan Excelissä, vaikka se syntyy ihmisten välillä Lue artikkeli
Väitän että saan selville yhdellä kysymyksellä, ymmärtääkö teidän yrityksenne ihmiset millaisia ongelmia te ratkaisette asiakkaallenne? Suomeksi siis se ydinkysymys, joka kertoo kuinka selvää se teidän tuottamanne kuuluisa arvo, on teidän työntekijöillenne?
Kenet luokses ohjaan? Lue artikkeli
Kun kasvu pysähtyy, johtoryhmä kokoontuu. Tunnelma on tuttu: taululla on viiva, joka ei nouse. Joku huokaisee, toinen alkaa puhua tavoitteista. Ja lopulta katseet kääntyvät sinne, minne ne aina kääntyvät. Myyntiin ja myyjiin.
Lopetetaan myyjien syyttely ja aletaan kuuntelemaan markkinointia Lue artikkeli
Toimituksellisen medianäkyvyyden ympärillä vallitsee yllättävän paljon vääriä käsityksiä, jopa viestinnän alan sisällä. Se, miten päästään toimittajan tekemään juttuun lehteen, televisioon, verkkomediaan tai radioon ei välttämättä ole kaikille selvää – eikä tietysti tarvitsekaan olla. Yksi yleisimpiä harhakäsityksiä on se, että näkyvyyttä saavutettaisiin lähettämällä tiedotteita. Todellisuudessa toimituksellista näkyvyyttä rakennetaan pitkäjänteisellä dialogilla median kanssa, ja tiedotteet ovat vain osa tätä työtä.
Näkyvyyttä voi aina ostaa rahalla, uskottavuutta ei Lue artikkeli
Vuosi 2024 jatkoi edellisten vuosien epävarmuuden aikaa, mutta vuoden 2025 kuluessa yrityskauppamarkkinassa on nähtävissä varovaisen optimistisia merkkejä.
Myymässä vai ostamassa – onko yrityskauppamarkkina kääntymässä uuteen vaiheeseen? Lue artikkeli
Olin pari viikkoa sitten tapaamisessa minulle uuden työtuttavuuden kanssa. Keskustelimme niitä näitä heidän liiketoiminnastaan ja meidän alamme palveluista, missä yhteydessä tuttava kysyi näkemystäni siitä, miten brändiuudistuksen onnistuminen varmistetaan.
Kun brändiuudistus tulee kohdalle Lue artikkeli
Viestintä on osa kaikkea, mitä teemme – niin ihmisinä kuin organisaatioina. Se näkyy sanoissa ja sävyissä, eleissä ja ilmeissä, lauseiden rakenteessa, pilkkujen paikoissa ja visuaalisessa ilmeessä. Se on asiakaskohtaamisia, sidosryhmäsuhteita, monikanavaista vuorovaikutusta ja median edessä lausuttuja sanoja. Jokainen teko – ja tekemättä jättäminen – on viestintää. Ja aina myös valinta.
Hyvä viestintä ei ole sattumaa – mutta huono viestintä on Lue artikkeli
En halua olla floppi – Suomessa minulla on sellainen fiilis, että täällä ei saa mokata, avaa artisti Alma kansainvälistä valloitustaan
Suomalainen kulttuuriperintö toimii muurina menestykselle Lue artikkeli
