Tampereella vuonna 2017 perustettu laki- ja konsulttiyhtiö Lecklé Oy lähti alalle poikkeuksellisella tavalla tavoittelemaan heti alkuvuosinaan voimakasta kasvua ja rakentamaan uutta, vahvasti kasvavaa valtakunnallista lakitoimistoa. Ensimmäinen rima asetettiin noin 50 asiantuntijaan ja useamman toimistokaupungin toimintaan.
Nyt tuo asiantuntijoiden raja on saavutettu. Leckléllä on viisi toimistoa, yli 50 asiantuntijaa, joiden johdolla yritys tarjoaa korkean profiilin liike- ja verojuridiikan asiantuntemusta, taloudellista neuvonantoa sekä HR-konsultointia, liikevaihto ylittää viisi miljoonaa euroa ja tiimi palvelee vuositasolla yli 650 tyytyväistä asiakasta.
Matka on kuitenkin vasta alussa.
Lecklén hallituksen puheenjohtaja Jouni Sivunen hyppäsi palkkatyöstä yksinyrittäjäksi ja perusti Lecklén vuonna 2017. Alkuvaiheessa muodostunut muutaman hengen tiimi ei kuitenkaan tuntunut omalta jutulta, joten katseet piti suunnata kauemmas.
– Tiimityö on omassa DNA:ssani niin vahvana, että päätimme asettaa tavoitteet korkeammalle. Sitä kautta halusimme saada kunnon draivin tekemiseen. Halusimme olla uusi valtakunnallinen vaihtoehto. Kyse on ollut pitkälti sopivista tiiminjäsenistä, asenteesta ja intohimosta. Päätös oli meille selkeä ja motivoiva, ja tiesimme kyllä, mitä lähdimme tekemään, Sivunen kertoo.
Tekemisessä on luotettu myös siihen, että markkinoilla on kyllä tilaa, kun tarjolla on hieman erilainen toimija kuin mihin alalla oli yleisesti totuttu.
– Meillä on ollut tiettyjä periaatteita tukemassa voimakasta kasvuamme. Olemme hyvin aktiivisesti rekrytoineet asiantuntijoita jo ennakoivasti, jotta meillä on myös mahdollisuus ottaa vastaan töitä. Luotamme siihen, että hyvälle ja osaavalle tyypille löytyy tekemistä. Toinen merkittävä asia alusta asti on ollut erittäin vahva brändin rakentaminen. Olemme ensimmäisestä päivästä asti tehneet hyvin systemaattista markkinointia todella moniportaisesti, Sivunen toteaa.
Aivan ensimmäisten rekrytointien joukossa olivat muun muassa oma videokuvaaja ja viestinnän ammattilainen.
– Se on ollut meille hieno mahdollisuus erottua. Alaa leimaa yleisesti edelleenkin tietynlainen konservatiivisuus. Kun lähtee tekemään asioita eri tavalla ja rohkeasti, hypyn keskipolulta ei tarvitse olla hirveän pitkä. Yhtäkkiä oletkin kiinnostava niin työmarkkina- kuin asiakaskentässäkin.
Palvelut kehittyvät asiantuntijoiden myötä
Lecklé perustettiin aluksi lakitoimistoksi, ja juridiikka on edelleen yrityksen selkäranka. Pian rinnalle tulivat veroasiat, ja myöhemmin vielä Corporate Finance sekä HR-palvelut.
– Palveluiden laajentuminen on suoraan yhteydessä tiimin rekrytointeihin ja tiimin ammatillisiin mielenkiinnon kohteisiin sekä asiakaskunnassa havaittuun palvelutarpeeseen. Olemme halunneet luoda kokonaisuuden, jossa pystymme monipuolisesti tarjoamaan palveluita pk-yrityksille ja niiden omistajille. Koko ajan myös listattujen yhtiöiden osuus asiakkaissamme on kasvanut. Olemme koko historiamme ajan ajatelleet asioita monipuolisesti. Kantavana teemanamme on tarjota korkean profiilin asiantuntijapalveluita, Jouni Sivunen sanoo.
Jotta voi uudistaa alaa, on pystyttävä jatkuvasti uudistumaan itsekin. Kaikilla Lecklén tiimiläisillä on mahdollisuus ja heitä vahvasti kannustetaan osallistumaan yhteisen työyhteisön rakentamiseen, osaamisensa ja yrityksen palveluiden kehittämiseen sekä muotoiluun.
– Se, mitä Lecklé on tulevaisuudessa, on suorassa yhteydessä meidän ihmisiimme. Heidän osaamisensa rakentaa ja räätälöi palvelutarjontaamme nyt ja tulevina vuosina. Näemme Lecklén tietynlaisena alustana, joka tarjoaa ihmisille mahdollisuuden rakentaa eteenpäin omia ammatillisia kiinnostuksen kohteitaan ja osaamistaan. Tällä hetkellä fokuksemme on nykyisissä palveluissa, mutta jollain aikavälillä mahdollisesti mukaan tulee myös uusia palveluita.
Laajenemista on tarkoitus jatkaa
Lecklén pääkonttori sijaitsee Tampereella, minkä lisäksi yrityksellä on toimipisteet Helsingissä, Jyväskylässä, Seinäjoella ja Oulussa.
– Alkuperäisen suunnitelman mukaisesti on tarkoitus laajentaa vielä uusille paikkakunnille. Tällä hetkellä pureskelemme aivan hiljattain Ouluun avatun toimiston ensihetkiä. Nykyisten toimipisteiden alueilla meillä on jo ennestään ollut luontaista asiakaskuntaa. Jouni Sivunen kertoo.
– Ajatuksena on, että emme halua Helsingistä meidän resurssikeskittymäämme. Mahdollisuuksien mukaan haluamme rekrytoida maakuntiin ja mahdollistaa osaltamme korkean profiilin asiantuntijoille työpaikkoja myös maakunnissa, ei vain pääkaupunkiseudulla.
Yritys on toimintansa aikana kasvanut joka vuosi jokseenkin suunnitelman mukaisesti. Nykyinen strategiakausi päättyy ensi vuoden syksyllä. Pikkuhiljaa katseita on jo käännetty seuraavaan strategiakauteen, jolloin Lecklén on tarkoitus edelleen jatkaa voimakasta kasvua sekä henkilöstömäärän että liikevaihdon osalta.
– Tänäkin syksynä olemme palkanneet kahdeksan uutta asiantuntijaa. Se on meille taas todella voimakas kasvusykäys. Monipuolinen osaamispohja mahdollistaa henkilöstön kasvun, kun osaajien kesken ei ole keskinäistä kilpailua asiakastöistä.
Arjen tekeminen ratkaisee
Jouni Sivunen korostaa, että kasvu syntyy vain arjen tekemisellä. Luvut tulevat sen myötä.
– Käytämme todella paljon aikaa ulkoisiin tekijöihin, kuten vaikkapa brändäykseen, laadukkaaseen asiakastyöhön ja asiakashankintaan. Toisaalta käytämme myös paljon aikaa laadukkaaseen esihenkilötyöhön, johtamiseen ja työyhteisötaitojen kehittämiseen. Työpaikkana haluamme mennä yhdessä eteenpäin. Meillä on arjen suunnannäyttäjiä, jotka ohjaavat koko työyhteisöä arjessa.
Kasvun taustalla ovat myös pitkäaikaiset asiakkuudet.
– Asiakastyytyväisyytemme on todella korkealla tasolla, NPS on luokkaa 90. Asiakaspalvelu ja asiakaskokemus ovat meille strategisesti erittäin tärkeitä asioita. Teemme tältä osin asioita poikkeavasti alan perinteisiin toimintatapoihin nähden, Sivunen paljastaa.
– Aktiivisuus asiakkaiden suuntaan on meille hyvin tärkeä teema. Tuomme esiin omia näkökulmiamme asiakkaan parhaaksi, emmekä vain odota tilausperusteisesti toimeksiantoja.
Hyvä asiakaspalvelu syntyy aina ihmisten kohtaamisesta ja yrityksen kulttuurista.
– Sloganimme on ”positiivista juridiikkaa”. Se tarkoittaa eri ihmisille eri asioita. Joillekin se tarkoittaa sitä mitä me teemme eli kasvua tukevaa juridiikkaa. Samalla se tarkoittaa ilmettämme niin sisäisesti kuin ulkoisestikin: minkälainen haluamme olla yhteisönä, minkälaisena haluamme näkyä asiakkaille ja mitä tuomme heille pöytään.
– Olemme tosi kiitollisia siitä, että tiimimme on täynnä hyviä tyyppejä sen lisäksi, että he ovat myös kovia ammattilaisia. Tämä yhdistelmä varmasti näkyy asiakaskentässä tyytyväisyytenä yhteistyöhön kanssamme, Sivunen kiittelee.
Kilpailijatkin arvostavat
Lecklén poikkeava toimintatapa on herättänyt kiinnostusta niin asiakkaiden kuin alalla työskentelevien keskuudessa. Avoimissa hakemuksissa toistuvat maininnat yrityksen ”hyvältä näyttävästä meiningistä” ja vahvasta kasvusta.
Myös kilpailijoiden keskuudessa erilainen ajatusmalli on otettu yllättävänkin hyvin vastaan.
– Ainakaan meille asti ei ole tullut kritiikkiä, vaikka alaa näin mielikuvallisesti vähän ravistellaan. Päinvastoin, olemme saaneet kanssakilpailijoilta lukuisia positiivisia kommentteja aiheesta, Jouni Sivunen toteaa.
– Jokainen toimii haluamallaan tavalla. Me olemme lähteneet kirjoittamaan hieman erilaista tarinaa. Olemme avoimesti kirjoittaneet ulos tätä matkaamme muun muassa sosiaalisessa mediassa, ja sekin on tietysti vähän poikkeuksellista tällä alalla.
Lecklé
- Tampereella vuonna 2017 perustettu, valtakunnallisesti toimiva laki- ja konsulttiyhtiö
- palvelut: juridiikka, verotus, Corporate Finance, HR-palvelut
- emoyhtiön lisäksi neljä tytäryhtiötä
- osakkeenomistajia tällä hetkellä 14, joista emoyhtiössä 6
- omistajat myös työskentelevät yhtiössä
- yrityksen omistajista Juho Wallenberg, Tero Kurvinen, Lauri Torkkeli ja Juho Lehtimäki ovat olleet mukana vuonna 2019 alkaneen kasvuvaiheen alusta asti
Teksti ja kuva Jari Runsas